Privacy Policy
Effective date: November 1, 2026
1. Who we are
Hexatrick is a mobile and web game made by GENQ Services, a sole proprietorship based in Quebec, Canada ("we", "us"). This policy explains what information the game handles and why.
2. Person in charge of personal information
As required by Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector, the person in charge of the protection of personal information is the Owner of GENQ Services. Contact: support@hexatrick.com.
3. Information stored on your device only
To work, the game saves a few things in your device's local storage: your best score, your chosen language, and simple play statistics (number of matches played and the days you played). This information never leaves your device and is not sent to us. Uninstalling the app or clearing your browser data deletes it.
4. Advertising (Google AdMob)
The free version of the app shows ads, including optional "watch an ad for extra time" videos. Ads are provided by Google AdMob. To show, limit and measure ads and to prevent fraud, Google may collect:
| Information | Why |
|---|---|
| Your device's advertising ID | Show and measure ads; limit how often you see the same ad |
| IP address (used to estimate approximate location, such as country) | Show ads suited to your region; fraud prevention |
| Device and app information (model, operating system, language, app version) | Show ads that work on your device |
| Ad interactions (ads shown, taps, videos completed) | Ad measurement, rewards and fraud prevention |
Google processes this information under its own privacy policy: How Google uses information from sites or apps that use its services. We do not receive information that identifies you personally.
Your choices: you can reset your advertising ID or turn off ad personalization in your device settings (Android: Settings › Google › Ads; iPhone: Settings › Privacy & Security › Tracking). Where required by law, the app will ask for your consent before personalized ads are shown.
5. Purchases
If a one-time "Remove ads" purchase is offered, payment is handled entirely by Google Play or the Apple App Store. We never see your payment details.
6. Information we do not collect
We do not ask for your name, email, phone number, contacts, photos, microphone, camera or precise location, and the game has no chat or user accounts.
7. Children
Hexatrick is a general-audience game and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided personal information through the game, contact us and we will take appropriate steps.
8. Where information is processed
Information collected by Google for advertising may be processed outside Quebec and Canada, including in the United States, where privacy laws may differ. Google applies its own safeguards to that processing.
9. How long information is kept
Information stored on your device stays until you delete the app or clear its data. Google keeps advertising information according to its own retention policies.
10. Your rights
Under Quebec and Canadian privacy law, you may ask to access or correct personal information about you, withdraw consent, or ask how your information is used. Because the game does not send us personal information, we usually hold none about you; we will still answer every request. For advertising data held by Google, use your device's ad settings or Google's privacy tools. You may also contact the Commission d'accès à l'information du Québec.
11. Changes to this policy
If we change this policy, we will update the effective date above and, for important changes, mention it in the app or on this page.
12. Contact
GENQ Services, Quebec, Canada · support@hexatrick.com
Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2026
1. Qui sommes-nous
Hexatrick est un jeu mobile et Web créé par GENQ Services, une entreprise individuelle établie au Québec, Canada (« nous »). La présente politique explique quels renseignements le jeu traite et pourquoi.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est la propriétaire de GENQ Services. Courriel : support@hexatrick.com.
3. Renseignements conservés seulement sur ton appareil
Pour fonctionner, le jeu enregistre quelques éléments dans la mémoire locale de ton appareil : ton meilleur pointage, la langue choisie et des statistiques de jeu simples (nombre de matchs joués et jours où tu as joué). Ces renseignements ne quittent jamais ton appareil et ne nous sont pas transmis. Désinstaller l'appli ou effacer les données du navigateur les supprime.
4. Publicité (Google AdMob)
La version gratuite de l'appli affiche des publicités, y compris des vidéos facultatives « regarder une pub pour du temps supplémentaire ». Les publicités sont fournies par Google AdMob. Pour afficher, limiter et mesurer les publicités et prévenir la fraude, Google peut recueillir :
| Renseignement | Pourquoi |
|---|---|
| L'identifiant publicitaire de ton appareil | Afficher et mesurer les publicités; limiter la répétition d'une même publicité |
| Adresse IP (pour estimer une localisation approximative, comme le pays) | Afficher des publicités adaptées à ta région; prévention de la fraude |
| Renseignements sur l'appareil et l'appli (modèle, système d'exploitation, langue, version) | Afficher des publicités qui fonctionnent sur ton appareil |
| Interactions avec les publicités (publicités vues, touchers, vidéos complétées) | Mesure, récompenses et prévention de la fraude |
Google traite ces renseignements selon sa propre politique : Comment Google utilise les informations provenant des sites et applis qui utilisent ses services. Nous ne recevons aucun renseignement qui t'identifie personnellement.
Tes choix : tu peux réinitialiser ton identifiant publicitaire ou désactiver la personnalisation des publicités dans les réglages de ton appareil (Android : Paramètres › Google › Annonces; iPhone : Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi). Lorsque la loi l'exige, l'appli te demandera ton consentement avant d'afficher des publicités personnalisées.
5. Achats
Si un achat unique « Retirer les pubs » est offert, le paiement est entièrement géré par Google Play ou l'App Store d'Apple. Nous ne voyons jamais tes renseignements de paiement.
6. Renseignements que nous ne recueillons pas
Nous ne demandons ni ton nom, ni ton courriel, ni ton numéro de téléphone, ni tes contacts, photos, micro, caméra ou localisation précise, et le jeu n'a ni clavardage ni comptes d'utilisateur.
7. Enfants
Hexatrick est un jeu destiné au grand public et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si tu crois qu'un enfant a fourni des renseignements personnels par l'entremise du jeu, communique avec nous et nous prendrons les mesures appropriées.
8. Lieu de traitement
Les renseignements recueillis par Google à des fins publicitaires peuvent être traités à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, où les lois sur la protection des renseignements peuvent être différentes. Google applique ses propres mesures de protection à ce traitement.
9. Durée de conservation
Les renseignements conservés sur ton appareil y restent jusqu'à ce que tu supprimes l'appli ou ses données. Google conserve les renseignements publicitaires selon ses propres règles de conservation.
10. Tes droits
En vertu des lois québécoises et canadiennes, tu peux demander l'accès à tes renseignements personnels ou leur rectification, retirer ton consentement ou demander comment tes renseignements sont utilisés. Comme le jeu ne nous transmet pas de renseignements personnels, nous n'en détenons habituellement aucun à ton sujet; nous répondrons tout de même à chaque demande. Pour les données publicitaires détenues par Google, utilise les réglages publicitaires de ton appareil ou les outils de confidentialité de Google. Tu peux aussi t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
11. Modifications
Si nous modifions la présente politique, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus et, pour les changements importants, nous le mentionnerons dans l'appli ou sur cette page.
12. Nous joindre
GENQ Services, Québec, Canada · support@hexatrick.com